近几天，校医院开通慢性病远程问诊开药后，接到大量居民的需求，现对以下几个问题进行补充说明：
1、远程问诊开药一定是慢性病所需药品；其它感冒药品、辅助药品等非慢性病药品一律不开。
2、为最大限度保证用药安全，所开具的药品需是以前在校医院开具过的药品。
3、网上问诊、电话问诊：首选网上问诊，电话问诊仅作为紧急情况的补充。只需要选择其中一种问诊渠道即可，不需要重复提交，也不需要再次电话确认。请仔细核对、一次性开好所有慢性病药品，避免分次提交，否则将增加校医院的工作强度、降低工作效率。
4、一定要提供准确的校园卡号、居住地址以及可以随时接听的电话号码，便于我们后期联系缴费、送药等事宜。
5、远程问诊开始后，校医院需要从各个渠道收集信息、汇总信息、筛选重复信息、挂号、核对药品是否合规、开具处方、电话核对缴费方式、缴费、核对缴费信息、调配药品、核对网格地址、配送药品等十几个环节，任一环节出错均会影响正常配送。此工作耗费大量工作人员，是平时工作量的2-3倍，同时每天都会接到大量的新的开药需求，校医院已经超负荷运转，导致药品配送时间需1-2天，也希望能理解和配合。
6、再次强调：住在校外的人员，以慢性病治疗为原则，可在居住地公立医院、社区卫生服务中心及线上药房开药，留好药品清单和发票，以后报销。
7、远程问诊不能满足的其它需求，可以直接到校医院或者校外其它医院就诊。
校医院
2020年2月23日